Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su FOOTDISTRICT
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia. I tempi di consegna variano solitamente tra i 2 e i 5 giorni lavorativi. I costi vengono calcolati al checkout, con spedizione gratuita disponibile per ordini superiori a una determinata soglia.
Come posso effettuare un reso?
Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Gli articoli devono essere inutilizzati, con i cartellini originali e nella loro confezione integra. La procedura può essere avviata tramite il nostro portale resi online.
I prodotti venduti su FOOTDISTRICT sono autentici?
Assolutamente sì. Garantiamo l'autenticità del 100% dei nostri prodotti, poiché collaboriamo direttamente con i principali brand del settore fashion e streetwear come Nike, Adidas, Jordan e molti altri.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e opzioni di pagamento rateizzato come Klarna per dividere il costo del tuo acquisto.
Come funzionano i lanci di prodotti in edizione limitata (Raffles)?
Per i prodotti più esclusivi utilizziamo un sistema di estrazione (Raffle). Puoi iscriverti tramite il nostro sito o app; se verrai selezionato, l'acquisto verrà elaborato automaticamente e riceverai una conferma via email.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
A causa della rapidità del nostro sistema di elaborazione logistica, è possibile annullare un ordine solo se non è ancora stato preparato per la spedizione. Ti consigliamo di contattare il servizio clienti il prima possibile.